Términos de Uso

En vigor desde el 5 November 2026

Al usar Astraya aceptas estos términos. Si no los aceptas, por favor no uses la aplicación.

Astraya está publicada por Tam Duc Studio, desarrollador individual en Vietnam. Puedes escribirnos a hamhansamu@proton.me.

Qué es Astraya

Astraya saca cartas de tarot y escribe una lectura sobre ellas con un modelo de lenguaje. Es entretenimiento y reflexión personal. No es una predicción del futuro y no es asesoramiento médico, financiero, legal ni psicológico. Si algo en tu vida necesita un profesional, acude a uno.

Los adivinos de IA de la aplicación son personajes de ficción. No son personas reales, no tienen titulación alguna y no tienen un historial de lecturas para nadie. Sus respuestas las genera un programa, y la aplicación te lo dice antes de tu primer mensaje.

Si escribes algo que sugiera que puedes estar en peligro, la aplicación muestra información de apoyo en crisis en lugar de una lectura. Es una medida de seguridad, no un servicio: por favor, contacta con la línea de ayuda indicada o con el número de emergencias de tu zona.

Quién puede usarla

Debes tener 16 años o más.

Tu cuenta

Puedes usar casi toda la aplicación sin cuenta. Iniciar sesión con Google (o con Apple, en iPhone) es obligatorio para suscribirte, porque una suscripción pertenece a tu cuenta y no a un teléfono concreto: eso es lo que permite que tu Premium te acompañe a un móvil nuevo, automáticamente, la próxima vez que inicies sesión.

Mantén segura tu cuenta de Google o de Apple. Todo lo que se haga desde una sesión iniciada cuenta como hecho por ti.

Uso gratuito y qué añade Premium

Las pruebas gratis son una sola vez y no se reinician. Cuando usas tu prueba de la Cruz Celta, puedes desbloquear una lectura de la Cruz Celta a la semana viendo un anuncio con recompensa; más allá de eso, esa tirada requiere Premium. Cuando usas tus 30 mensajes de prueba, ver un anuncio con recompensa al día te da 3 mensajes más para ese día.

Cada conversación con un adivino de IA está ligada a una carta y se cierra tras 8 preguntas sobre ella, en ambos niveles. Cada pregunta, incluidas las de seguimiento sobre una lectura, consume un mensaje del cupo de arriba; no hay un cupo aparte para ellas. Cuando una carta se cierra, el adivino lo dice en su papel y esa respuesta no te cuesta nada.

Los cupos se reinician según un reloj fijo en UTC, no según tu hora local: los cupos diarios a las 00:00 UTC y el cupo de mensajes a las 00:00, 06:00, 12:00 y 18:00 UTC. Lo que te da cada nivel se muestra siempre en la aplicación antes de que pagues nada, y si lo cambiamos la aplicación mostrará las condiciones nuevas.

Los límites se aplican en nuestros servidores. Intentar eludirlos, automatizar peticiones o revender el acceso incumple estos términos y podemos retirarte el acceso.

Suscripción Premium

Premium se vende como suscripción semanal, mensual o anual a través de Google Play (Android) o del App Store (iPhone).

• El precio que pagas es el que te muestra Google Play o el App Store al finalizar la compra, en tu moneda e impuestos locales incluidos. Aquí no indicamos precios porque varían según el país y según las promociones vigentes.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo, al precio vigente en ese momento, salvo que las canceles al menos 24 horas antes de que termine el periodo en curso.
• La cancelación se hace en la tienda, no en la aplicación: en Android, Play Store → tu perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones; en iPhone, Ajustes → tu nombre → Suscripciones. Cancelar detiene la siguiente renovación; conservas Premium hasta el final del periodo ya pagado.
• Los reembolsos los gestiona la tienda según la política de Google o de Apple. Nosotros no podemos cobrar ni reembolsar, porque nunca recibimos tus datos de pago. Si resides en un país cuya ley te da derecho de desistimiento, ese derecho se aplica además de la política de la tienda.
• Premium queda ligado a la cuenta con la que compraste. Inicia sesión con esa cuenta en otro dispositivo y la suscripción se reconoce automáticamente. En iPhone, Restaurar compras en la pantalla Premium también recupera una suscripción comprada con el mismo Apple ID.
• Si un pago queda pendiente o falla, la aplicación te lo dice y no se concede ningún beneficio hasta que la tienda confirme la compra. No se te cobra dos veces por reintentar.

Publicidad

El nivel gratuito muestra anuncios de Google AdMob, incluidos anuncios de vídeo que puedes elegir ver a cambio de una lectura extra o de mensajes extra a un adivino de IA. Verlo desbloquea la lectura prometida. Si la recompensa no puede verificarse de inmediato, no te quitamos la lectura: puedes reintentarlo con esa misma recompensa. Tu elección de consentimiento publicitario es tuya y puedes cambiarla cuando quieras en Ajustes → Opciones de privacidad de anuncios.

Tu contenido

Las preguntas y las notas que escribes siguen siendo tuyas. Nos concedes únicamente lo necesario para prestar el servicio: enviar tu pregunta y las cartas sacadas a nuestro proveedor de modelo de lenguaje para que se redacte la lectura, y guardar esa lectura para que la aplicación te la muestre. Qué se guarda y durante cuánto tiempo se detalla en la Política de Privacidad.

Tu historial de lecturas se guarda en tu dispositivo, con un tope de las 20 más recientes. No hacemos copia de seguridad. Perder o borrar el dispositivo pierde ese historial, e iniciar sesión no cambia eso.

No uses Astraya para enviar contenido ilegal, que acose o amenace a alguien, o que no tengas derecho a enviar.

Salas de la comunidad

Astraya tiene salas de la comunidad donde puedes hablar con otras personas — no con una IA. Las salas se comparten con los usuarios de nuestra otra app, Starsign; un pequeño logotipo junto a cada mensaje indica qué app usa su autor. Los mensajes de las salas los escriben personas reales, no los revisamos antes de que aparezcan y no representan nuestras opiniones.

Para publicar debes iniciar sesión con Google (o con Apple, en iPhone) y elegir un apodo y un avatar. Cualquier persona que use cualquiera de las dos apps, haya iniciado sesión o no, puede leer lo que publicas, junto con tu apodo y tu avatar. No pongas tu nombre real, tu número de teléfono, tu dirección ni otros datos personales en tu apodo ni en tus mensajes. Puedes cambiar tu apodo una vez cada 7 días (el primer cambio es libre), y un apodo que dejas queda reservado para ti durante 30 días, para que nadie lo use para hacerse pasar por ti. Al crear tu perfil de comunidad, aceptas estas normas.

Las cuentas gratuitas pueden publicar 30 mensajes al día (se reinicia a las 00:00 UTC); Premium no tiene límite diario. Ambos niveles tienen un límite de velocidad de publicación, para evitar inundaciones de mensajes.

Al publicar, no debes:

• acosar, amenazar, intimidar ni humillar a nadie, ni atacar a nadie por quién es;
• publicar contenido sexual, ni ningún contenido que involucre a menores de forma sexual;
• publicar contenido ilegal, violento, de odio o que promueva la autolesión;
• enviar spam, hacer publicidad ni pedir a otros que te contacten fuera de la app — los enlaces, números de teléfono y direcciones de correo se bloquean automáticamente;
• hacerte pasar por otra persona, por nosotros o por un lector de IA de la app.

Filtramos los mensajes automáticamente en busca de palabras prohibidas y datos de contacto, y un mensaje filtrado no se publica. Puedes denunciar cualquier mensaje y bloquear a cualquier usuario desde el propio mensaje. Una denuncia abarca tanto el mensaje como a la persona que lo escribió: los moderadores pueden expulsar al autor de las salas, no solo ocultar el mensaje. Para denunciar a un usuario por algo que no está en un solo mensaje, escribe a hamhansamu@proton.me indicando su apodo. Los mensajes de un usuario bloqueado quedan ocultos para ti. Revisamos las denuncias y podemos ocultar cualquier mensaje y suspender o expulsar permanentemente de las salas a quien incumpla estas normas, sin previo aviso. Una expulsión de las salas no afecta a tu suscripción ni al resto de la app.

Las sanciones aumentan de forma gradual. La primera infracción recibe un aviso, la segunda un silencio de 24 horas, la tercera un silencio de 7 días y la cuarta una expulsión permanente; cada sanción cuenta durante 90 días. Hacerse pasar por nuestro equipo o por la app, las estafas o pedir dinero, el contenido sexual con menores y las amenazas conllevan la expulsión permanente desde la primera vez. Puedes apelar una sanción desde la app. Nuestro equipo siempre lleva la insignia Oficial en las salas y nunca pide dinero ni contraseñas.

Tus mensajes siguen siendo tuyos. Al publicar nos permites mostrarlos a los usuarios de Astraya y Starsign mientras se conserven. Los mensajes se eliminan automáticamente 30 días después de publicarse.

Si ves algo que pone a alguien en peligro inmediato, llama primero al número de emergencias local y después avísanos.

Disponibilidad y servicio degradado

Podemos modificar, suspender o descontinuar Astraya o cualquier parte de ella. Los proveedores de modelos de lenguaje y las redes publicitarias pueden fallar o alcanzar sus límites; cuando eso ocurre, la aplicación recurre a una lectura breve escrita de antemano —claramente señalada como tal— o te pide que lo intentes más tarde. Una lectura de reserva señalada no es un defecto, y no se presenta como una lectura escrita para tu pregunta.

Fin del acceso

Puedes dejar de usar Astraya cuando quieras, cancelar tu suscripción en Google Play o en el App Store, eliminar tu cuenta desde la app y pedirnos que eliminemos tus datos como se describe en la Política de Privacidad. Podemos suspender o retirar el acceso si incumples estos términos y, si lo hacemos, te diremos por qué salvo que la ley lo impida.

Responsabilidad

Astraya se ofrece tal cual. En la medida en que lo permita la ley, no somos responsables de ninguna decisión que tomes a partir de una lectura, ni de daños indirectos o consecuentes. Cuando la responsabilidad no pueda excluirse, queda limitada al importe que nos hayas pagado en los doce meses anteriores a la reclamación.

Nada en estos términos limita los derechos que te otorgue la legislación imperativa de consumo de tu país, ni excluye la responsabilidad por fraude o por daños personales o fallecimiento causados por nuestra negligencia.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley de Vietnam, y las disputas corresponden a los tribunales de Vietnam, salvo que la legislación imperativa de consumo de tu país de residencia te permita reclamar allí.

Contenido de terceros

Algunas ilustraciones, símbolos y software de Astraya provienen de otras personas y se usan bajo sus propias licencias. Los reconocemos en nuestra página de avisos de terceros.

Cambios en estos términos

Si estos términos cambian de forma relevante, la aplicación te mostrará la nueva versión antes de que sigas usándola. La fecha del encabezado siempre indica qué versión estás leyendo.

Contacto

hamhansamu@proton.me

Idioma

Estos términos se publican en varios idiomas. Si una traducción y la versión en inglés discrepan, prevalece la versión en inglés.