Điều khoản sử dụng

Hiệu lực từ 5 November 2026

Khi dùng Astraya, bạn đồng ý với các điều khoản này. Nếu không đồng ý, xin đừng dùng ứng dụng.

Astraya do Tam Duc Studio phát hành — nhà phát triển cá nhân tại Vietnam. Bạn liên hệ chúng tôi qua hamhansamu@proton.me.

Astraya là gì

Astraya rút các lá tarot và dùng một mô hình ngôn ngữ để viết bài giải về chúng. Đây là giải trí và tự chiêm nghiệm. Nó không phải một dự đoán về tương lai, và không phải tư vấn y tế, tài chính, pháp lý hay tâm lý. Nếu có việc trong đời bạn cần một chuyên gia, xin hãy gặp chuyên gia.

Các thầy bói AI trong ứng dụng là nhân vật hư cấu. Họ không phải người thật, không có bằng cấp nào, và không có lịch sử xem bói cho ai. Lời đáp của họ do phần mềm sinh ra, và ứng dụng nói rõ điều đó với bạn trước lượt nhắn đầu tiên.

Nếu bạn viết ra điều cho thấy bạn có thể đang gặp nguy hiểm, ứng dụng sẽ hiện thông tin hỗ trợ khủng hoảng thay vì một bài giải. Đó là một biện pháp an toàn, không phải một dịch vụ — xin hãy gọi đường dây trợ giúp được nêu hoặc số cấp cứu tại nơi bạn ở.

Ai được dùng

Bạn phải từ 16 tuổi trở lên.

Tài khoản của bạn

Bạn dùng được phần lớn Astraya mà không cần tài khoản. Đăng nhập Google (hoặc Apple, trên iPhone) là bắt buộc để mua gói, vì một gói thuê bao thuộc về tài khoản của bạn chứ không thuộc về một chiếc máy — chính điều đó cho phép Premium theo bạn sang điện thoại mới, tự động, ngay lần đăng nhập kế tiếp.

Hãy giữ an toàn cho tài khoản Google hoặc Apple của bạn. Mọi việc làm qua một phiên đã đăng nhập được tính là do bạn làm.

Dùng miễn phí, và Premium thêm gì

Lượt dùng thử chỉ có một lần và không đặt lại. Khi đã dùng lượt thử Celtic Cross, bạn có thể mở một lượt trải Celtic Cross mỗi tuần bằng cách xem một quảng cáo thưởng; nhiều hơn thế thì kiểu trải này cần Premium. Khi đã dùng hết 30 lượt nhắn dùng thử, mỗi ngày xem một quảng cáo thưởng cho bạn thêm 3 lượt nhắn trong ngày hôm đó.

Mỗi phiên trò chuyện với thầy bói AI gắn với một lá và đóng lại sau 8 câu hỏi về lá đó — ở cả hai bậc. Mỗi câu, kể cả câu hỏi thêm về một bài giải, tiêu một lượt trong hạn mức tin nhắn ở trên; không có hạn mức riêng cho chúng. Khi một lá đóng lại, nhân vật nói điều đó trong vai và câu trả lời đó không tính lượt.

Hạn mức đặt lại theo đồng hồ UTC, không theo giờ máy bạn: hạn mức ngày vào 00:00 UTC, còn hạn mức tin nhắn vào 00:00, 06:00, 12:00 và 18:00 UTC. Mỗi bậc cho bạn những gì luôn được hiện trong ứng dụng trước khi bạn trả tiền cho bất cứ thứ gì, và nếu chúng tôi đổi thì ứng dụng sẽ hiện bản mới.

Hạn mức được thi hành ở máy chủ của chúng tôi. Việc tìm cách vượt qua chúng, tự động hoá yêu cầu, hoặc bán lại quyền truy cập là vi phạm các điều khoản này, và chúng tôi có thể ngừng quyền truy cập của bạn.

Gói thuê bao Premium

Premium được bán dưới dạng gói tuần, tháng hoặc năm thông qua Google Play (Android) hoặc App Store (iPhone).

• Giá bạn trả là giá Google Play hoặc App Store hiện ra lúc thanh toán, theo tiền tệ của bạn và đã gồm thuế địa phương. Chúng tôi không niêm yết giá ở đây, vì giá khác nhau theo từng nước và theo từng đợt khuyến mãi đang chạy.
• Gói tự động gia hạn vào cuối mỗi kỳ, theo giá đang áp dụng lúc đó, trừ khi bạn huỷ ít nhất 24 giờ trước khi kỳ hiện tại kết thúc.
• Bạn huỷ ở store, không huỷ trong ứng dụng: trên Android, Play Store → ảnh đại diện của bạn → Các khoản thanh toán và gói thuê bao → Gói thuê bao; trên iPhone, Cài đặt → tên của bạn → Đăng ký. Huỷ sẽ chặn lần gia hạn kế tiếp; bạn vẫn giữ Premium tới hết kỳ đã trả tiền.
• Việc hoàn tiền do store xử lý theo chính sách hoàn tiền của Google hoặc Apple. Chúng tôi không thể tự thu tiền hay tự hoàn tiền, vì chúng tôi không bao giờ nhận thông tin thanh toán của bạn. Nếu bạn ở một nước mà luật cho bạn quyền rút lại giao dịch, quyền đó áp dụng thêm vào chính sách của store.
• Premium gắn với đúng tài khoản bạn đã dùng để mua. Đăng nhập tài khoản đó trên máy mới thì gói được nhận lại tự động. Trên iPhone, nút Khôi phục giao dịch mua ở màn Premium cũng lấy lại gói đã mua bằng cùng Apple ID.
• Nếu một lượt thanh toán đang chờ hoặc thất bại, ứng dụng sẽ nói rõ, và không quyền lợi nào được cấp cho tới khi store xác nhận lượt mua. Bạn không bị trừ tiền hai lần khi thử lại.

Quảng cáo

Bậc miễn phí có quảng cáo của Google AdMob, gồm cả quảng cáo video mà bạn tự chọn xem để đổi lấy một lượt rút thêm hoặc thêm lượt nhắn tin với thầy bói AI. Xem xong thì lượt rút đã hứa được mở. Nếu phần thưởng chưa xác minh được ngay, chúng tôi không lấy mất lượt rút của bạn — bạn thử lại với đúng phần thưởng đó. Lựa chọn đồng ý quảng cáo là của bạn và đổi lại được bất cứ lúc nào ở Cài đặt → Lựa chọn riêng tư quảng cáo.

Nội dung của bạn

Câu hỏi và ghi chú bạn viết vẫn là của bạn. Bạn chỉ cấp cho chúng tôi phần cần thiết để chạy dịch vụ: gửi câu hỏi và các lá đã rút tới nhà cung cấp mô hình ngôn ngữ để viết ra bài giải, và lưu bài giải đó để ứng dụng trả lại cho bạn. Thứ gì được lưu và lưu bao lâu thì nói ở Chính sách riêng tư.

Lịch sử đọc bài của bạn được lưu trên máy bạn, giới hạn 20 lượt gần nhất. Chúng tôi không sao lưu nó. Mất máy hoặc xoá máy là mất lịch sử đó, và việc đăng nhập không thay đổi điều này.

Đừng dùng Astraya để gửi nội dung trái pháp luật, nội dung quấy rối hay đe doạ người khác, hoặc nội dung bạn không có quyền gửi.

Phòng cộng đồng

Astraya có các phòng cộng đồng, nơi bạn trò chuyện với những người khác — không phải với AI. Các phòng được dùng chung với người dùng ứng dụng khác của chúng tôi, Starsign; một logo nhỏ cạnh mỗi tin nhắn cho biết người viết đang dùng ứng dụng nào. Tin nhắn trong phòng do người thật viết, không được chúng tôi kiểm tra trước khi hiện, và không đại diện cho quan điểm của chúng tôi.

Để đăng tin, bạn phải đăng nhập bằng Google (hoặc Apple, trên iPhone) và chọn một biệt danh cùng một ảnh đại diện. Bất kỳ ai dùng một trong hai ứng dụng, dù đăng nhập hay không, đều đọc được những gì bạn đăng, kèm biệt danh và ảnh đại diện của bạn. Đừng đưa tên thật, số điện thoại, địa chỉ hay thông tin cá nhân khác vào biệt danh hoặc tin nhắn. Bạn đổi biệt danh được một lần mỗi 7 ngày (lần đổi đầu tiên không tính), và biệt danh bạn bỏ được giữ riêng cho bạn trong 30 ngày để không ai lấy nó mạo danh bạn. Tạo hồ sơ cộng đồng là bạn chấp nhận các quy tắc này.

Tài khoản miễn phí được đăng 30 tin mỗi ngày (đặt lại lúc 00:00 UTC); Premium không giới hạn theo ngày. Cả hai bậc đều bị giới hạn tốc độ đăng, để chống làm ngập phòng.

Khi đăng tin, bạn không được:

• quấy rối, đe doạ, bắt nạt hay hạ nhục bất kỳ ai, hoặc nhắm vào ai đó vì con người của họ;
• đăng nội dung tình dục, hoặc bất kỳ nội dung nào liên quan tới trẻ vị thành niên theo hướng tình dục;
• đăng nội dung trái pháp luật, bạo lực, thù ghét, hoặc cổ vũ tự làm hại bản thân;
• spam, quảng cáo, hoặc rủ người khác liên lạc với bạn bên ngoài ứng dụng — đường link, số điện thoại và địa chỉ email bị chặn tự động;
• mạo danh người khác, chúng tôi, hoặc một thầy bói AI trong ứng dụng.

Chúng tôi lọc tin nhắn tự động theo từ cấm và thông tin liên lạc, và tin bị lọc sẽ không được đăng. Bạn có thể báo cáo bất kỳ tin nhắn nào và chặn bất kỳ người dùng nào ngay từ tin nhắn đó. Một báo cáo áp cho cả tin nhắn lẫn người đã viết nó: người kiểm duyệt có thể cấm người viết khỏi phòng, không chỉ ẩn tin nhắn. Để báo cáo một người dùng vì điều không nằm trong một tin nhắn cụ thể, hãy viết tới hamhansamu@proton.me kèm biệt danh của họ. Tin của người bị chặn sẽ bị ẩn với bạn. Chúng tôi xem xét các báo cáo, và có thể ẩn bất kỳ tin nhắn nào, tạm khoá hoặc cấm vĩnh viễn khỏi phòng bất kỳ ai vi phạm các quy tắc này, mà không cần báo trước. Bị cấm khỏi phòng không ảnh hưởng tới gói thuê bao của bạn hay phần còn lại của ứng dụng.

Hình phạt tăng dần. Vi phạm lần đầu bị cảnh cáo, lần hai bị cấm chat 24 giờ, lần ba bị cấm chat 7 ngày, lần bốn bị cấm vĩnh viễn; mỗi hình phạt được tính trong 90 ngày. Mạo danh nhân viên hoặc ứng dụng, lừa đảo hoặc xin tiền, nội dung tình dục liên quan đến trẻ vị thành niên và đe doạ sẽ bị cấm vĩnh viễn ngay từ lần đầu. Bạn có thể kháng nghị hình phạt từ trong ứng dụng. Nhân viên của chúng tôi luôn có huy hiệu Chính thức trong phòng và không bao giờ xin tiền hay mật khẩu.

Tin nhắn của bạn vẫn thuộc về bạn. Khi đăng, bạn cho phép chúng tôi hiển thị chúng cho người dùng Astraya và Starsign trong suốt thời gian chúng được lưu giữ. Tin nhắn tự động bị xoá 30 ngày sau khi đăng.

Nếu bạn thấy điều gì đặt ai đó vào nguy hiểm tức thời, hãy gọi số khẩn cấp tại địa phương trước, rồi báo cho chúng tôi.

Khả dụng, và khi dịch vụ suy giảm

Chúng tôi có thể thay đổi, tạm ngừng hoặc dừng Astraya hay một phần của nó. Nhà cung cấp mô hình ngôn ngữ và mạng quảng cáo có thể lỗi hoặc chạm trần, và khi đó ứng dụng rơi về một bài giải ngắn viết sẵn — có ghi rõ đó là bản dự phòng — hoặc mời bạn thử lại sau. Một bài giải dự phòng có nhãn không phải là lỗi, và nó không được trình bày như một bài giải viết riêng cho câu hỏi của bạn.

Chấm dứt quyền truy cập

Bạn có thể ngừng dùng Astraya bất cứ lúc nào, huỷ gói ở Google Play hoặc App Store, xoá tài khoản ngay trong ứng dụng, và yêu cầu chúng tôi xoá dữ liệu như mô tả ở Chính sách riêng tư. Chúng tôi có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập nếu bạn vi phạm các điều khoản này, và nếu làm vậy thì chúng tôi sẽ nói rõ vì sao, trừ khi luật không cho phép.

Giới hạn trách nhiệm

Astraya được cung cấp nguyên trạng. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ quyết định nào bạn đưa ra dựa trên một bài giải, cũng không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp hay phái sinh. Ở nơi trách nhiệm không thể loại trừ, nó được giới hạn ở số tiền bạn đã trả cho chúng tôi trong mười hai tháng trước khi phát sinh khiếu nại.

Không điều nào trong đây làm giảm các quyền bạn có theo luật bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc tại nước bạn, và không điều nào loại trừ trách nhiệm với gian lận, hay với thiệt hại về tính mạng và sức khoẻ do sự bất cẩn của chúng tôi.

Luật áp dụng

Các điều khoản này chịu sự điều chỉnh của pháp luật Vietnam, và tranh chấp thuộc thẩm quyền của toà án tại Vietnam — trừ trường hợp luật bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc tại nước bạn cư trú cho bạn quyền khởi kiện tại nước đó.

Nội dung của bên thứ ba

Một số hình ảnh, ký hiệu và phần mềm trong Astraya là của người khác và được dùng theo giấy phép riêng của họ. Chúng được ghi công ở trang thông báo bên thứ ba.

Thay đổi điều khoản

Nếu các điều khoản này thay đổi ở mức đáng kể, ứng dụng sẽ hiện bản mới cho bạn trước khi bạn tiếp tục dùng. Ngày ở đầu trang luôn cho biết bạn đang đọc bản nào.

Liên hệ

hamhansamu@proton.me

Ngôn ngữ

Các điều khoản này được phát hành bằng nhiều ngôn ngữ. Nếu một bản dịch và bản tiếng Anh khác nghĩa, bản tiếng Anh có hiệu lực.