उपयोग की शर्तें

5 November 2026 से प्रभावी

Astraya का उपयोग करके आप इन शर्तों से सहमत होते हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो कृपया ऐप का उपयोग न करें।

Astraya को Tam Duc Studio प्रकाशित करते हैं, जो Vietnam में एक व्यक्तिगत डेवलपर हैं। आप हमसे hamhansamu@proton.me पर संपर्क कर सकते हैं।

Astraya क्या है

Astraya टैरो कार्ड निकालता है और एक भाषा मॉडल की मदद से उन पर एक रीडिंग लिखता है। यह मनोरंजन और आत्म-चिंतन के लिए है। यह भविष्य की भविष्यवाणी नहीं है, और यह चिकित्सा, वित्तीय, कानूनी या मनोवैज्ञानिक सलाह नहीं है। यदि आपके जीवन में किसी बात के लिए पेशेवर की आवश्यकता है, तो कृपया किसी पेशेवर से मिलें।

ऐप में AI टैरो रीडर काल्पनिक पात्र हैं। वे वास्तविक लोग नहीं हैं, उनके पास कोई योग्यता नहीं है, और उन्होंने कभी किसी के लिए कार्ड नहीं पढ़े हैं। उनके उत्तर सॉफ़्टवेयर द्वारा बनाए जाते हैं, और आपके पहला संदेश भेजने से पहले ऐप आपको यह बता देता है।

यदि आप कुछ ऐसा लिखते हैं जिससे लगे कि आप ख़तरे में हो सकते हैं, तो ऐप रीडिंग के बजाय संकट सहायता की जानकारी दिखाता है। यह एक सुरक्षा उपाय है, कोई सेवा नहीं — कृपया दी गई हेल्पलाइन या अपने स्थानीय आपातकालीन नंबर से संपर्क करें।

इसका उपयोग कौन कर सकता है

आपकी आयु 16 वर्ष या उससे अधिक होनी चाहिए।

आपका खाता

आप Astraya के अधिकांश हिस्से का उपयोग बिना खाते के कर सकते हैं। सदस्यता लेने के लिए Google से (या iPhone पर Apple से) साइन इन करना आवश्यक है, क्योंकि सदस्यता किसी हैंडसेट से नहीं बल्कि आपके खाते से जुड़ी होती है — इसी कारण अगली बार साइन इन करने पर आपका Premium अपने-आप आपके नए फ़ोन पर भी आपके साथ आ जाता है।

अपने Google या Apple खाते को सुरक्षित रखें। साइन-इन किए गए सत्र के माध्यम से किया गया कोई भी कार्य आपके द्वारा किया गया माना जाएगा।

निःशुल्क उपयोग, और Premium क्या जोड़ता है

निःशुल्क प्रयास केवल एक बार मिलते हैं और रीसेट नहीं होते। सेल्टिक क्रॉस का प्रयास इस्तेमाल हो जाने के बाद, आप एक रिवॉर्ड विज्ञापन देखकर हर सप्ताह एक सेल्टिक क्रॉस रीडिंग अनलॉक कर सकते हैं; इससे अधिक के लिए इस स्प्रेड को Premium चाहिए। आपके 30 आज़माइशी संदेश इस्तेमाल हो जाने के बाद, प्रतिदिन एक रिवॉर्ड विज्ञापन देखने पर आपको उस दिन के लिए 3 और संदेश मिलते हैं।

AI टैरो रीडर के साथ हर बातचीत एक कार्ड से जुड़ी होती है और उसके बारे में 8 प्रश्नों के बाद बंद हो जाती है — दोनों स्तरों पर। हर प्रश्न, किसी रीडिंग पर आगे का प्रश्न भी, ऊपर दिए गए कोटे में से एक संदेश का उपयोग करता है; इनके लिए कोई अलग कोटा नहीं है। जब कोई कार्ड बंद होता है, तो रीडर अपने पात्र में रहकर यह बताता है, और उस उत्तर का आपसे कुछ नहीं कटता।

कोटे UTC की निश्चित घड़ी के अनुसार रीसेट होते हैं, आपके स्थानीय समय के अनुसार नहीं: दैनिक कोटे 00:00 UTC पर, और संदेश कोटा 00:00, 06:00, 12:00 और 18:00 UTC पर। हर स्तर में आपको क्या मिलता है, यह किसी भी भुगतान से पहले ऐप में हमेशा दिखाया जाता है, और यदि हम इसे बदलते हैं तो ऐप नई शर्तें दिखाता है।

सीमाएँ हमारे सर्वरों पर लागू की जाती हैं। उन्हें दरकिनार करने, अनुरोधों को स्वचालित करने, या एक्सेस को दोबारा बेचने का प्रयास इन शर्तों का उल्लंघन है, और हम आपका एक्सेस समाप्त कर सकते हैं।

Premium सदस्यता

Premium Google Play (Android) या App Store (iPhone) के माध्यम से साप्ताहिक, मासिक या वार्षिक सदस्यता के रूप में बेचा जाता है।

• आप वही कीमत चुकाते हैं जो Google Play या App Store आपको चेकआउट पर दिखाता है, आपकी मुद्रा में और किसी भी स्थानीय कर सहित। हम यहाँ कीमतें नहीं बताते, क्योंकि वे देश के अनुसार और उस समय चल रहे किसी प्रमोशन के अनुसार अलग होती हैं।
• सदस्यताएँ अपने-आप नवीनीकृत होती हैं हर अवधि के अंत में, उस समय लागू कीमत पर, जब तक कि आप मौजूदा अवधि खत्म होने से कम से कम 24 घंटे पहले रद्द न करें।
• आप स्टोर में रद्द करते हैं, ऐप में नहीं: Android पर Play Store → आपकी प्रोफ़ाइल → भुगतान और सदस्यताएँ → सदस्यताएँ; iPhone पर सेटिंग्ज़ → आपका नाम → सब्सक्रिप्शन। रद्द करने से अगला नवीनीकरण रुक जाता है; आपने जिस अवधि का भुगतान पहले ही कर दिया है उसके अंत तक Premium बना रहता है।
• रिफ़ंड स्टोर द्वारा संभाले जाते हैं, Google या Apple की रिफ़ंड नीति के अंतर्गत। हम स्वयं भुगतान नहीं ले सकते या रिफ़ंड जारी नहीं कर सकते, क्योंकि हमें आपके भुगतान विवरण कभी प्राप्त नहीं होते। यदि आप ऐसे देश में हैं जहाँ कानून आपको निकासी (withdrawal) का अधिकार देता है, तो वह अधिकार स्टोर की नीति के अतिरिक्त लागू होता है।
• Premium उस खाते से जुड़ा होता है जिससे आपने उसे खरीदा था। किसी नए डिवाइस पर उसी खाते से साइन इन करें और आपकी सदस्यता अपने-आप पहचान ली जाएगी। iPhone पर, Premium स्क्रीन पर खरीदारी बहाल करें भी उसी Apple ID से खरीदी गई सदस्यता वापस ले आता है।
• यदि कोई भुगतान लंबित है या विफल हो जाता है, तो ऐप यह बताता है और जब तक स्टोर खरीदारी की पुष्टि नहीं करता, कोई लाभ नहीं दिया जाता। दोबारा प्रयास करने पर आपसे दो बार शुल्क नहीं लिया जाता।

विज्ञापन

निःशुल्क स्तर में Google AdMob के विज्ञापन दिखाए जाते हैं, जिनमें वे वीडियो विज्ञापन भी शामिल हैं जिन्हें आप एक अतिरिक्त रीडिंग या AI टैरो रीडर को अतिरिक्त संदेशों के बदले देखना चुन सकते हैं। एक विज्ञापन देखने से उसकी वादा की गई रीडिंग अनलॉक हो जाती है। यदि रिवॉर्ड तुरंत सत्यापित नहीं हो पाता, तो हम आपसे वह रीडिंग नहीं छीनते — आप उसी रिवॉर्ड के साथ दोबारा प्रयास कर सकते हैं। विज्ञापन सहमति की अपनी पसंद आप कभी भी सेटिंग्स → विज्ञापन गोपनीयता विकल्प में बदल सकते हैं।

आपकी सामग्री

आपके लिखे प्रश्न और नोट्स आपके ही रहते हैं। आप हमें केवल वही देते हैं जो सेवा चलाने के लिए आवश्यक है: रीडिंग लिखी जा सके इसके लिए आपका प्रश्न और निकाले गए कार्ड हमारे भाषा-मॉडल प्रदाता को भेजना, और बनी हुई रीडिंग को संग्रहीत करना ताकि ऐप उसे आपको दोबारा दिखा सके। क्या संग्रहीत होता है, और कितने समय तक, यह गोपनीयता नीति में बताया गया है।

आपकी रीडिंग का इतिहास आपके डिवाइस पर संग्रहीत होता है और सबसे हाल की 20 रीडिंग तक सीमित है। हम इसका बैकअप नहीं लेते। डिवाइस खो जाने या मिटा दिए जाने पर वह इतिहास खो जाता है, और साइन इन करने से यह नहीं बदलता।

Astraya का उपयोग ऐसी सामग्री भेजने के लिए न करें जो गैरकानूनी हो, जो किसी को परेशान करे या धमकाए, या जिसे भेजने का आपको अधिकार नहीं है।

कम्युनिटी रूम

Astraya में कम्युनिटी रूम हैं जहाँ आप दूसरे लोगों से बात कर सकते हैं — किसी AI से नहीं। ये रूम हमारे दूसरे ऐप, Starsign, के उपयोगकर्ताओं के साथ साझा होते हैं; हर संदेश के पास एक छोटा लोगो दिखाता है कि उसका लेखक कौन-सा ऐप उपयोग कर रहा है। रूम के संदेश असली लोग लिखते हैं, उनके दिखने से पहले हम उनकी जाँच नहीं करते, और वे हमारे विचारों का प्रतिनिधित्व नहीं करते।

पोस्ट करने के लिए आपको Google से (या iPhone पर Apple से) साइन इन होना आवश्यक है और एक उपनाम तथा एक अवतार चुनना होगा। दोनों में से किसी भी ऐप का उपयोग करने वाला कोई भी व्यक्ति, साइन इन हो या न हो, आपकी पोस्ट को आपके उपनाम और अवतार के साथ पढ़ सकता है। अपने उपनाम या संदेशों में अपना असली नाम, फ़ोन नंबर, पता या अन्य व्यक्तिगत विवरण न डालें। आप हर 7 दिन में एक बार अपना उपनाम बदल सकते हैं (पहला बदलाव मुफ़्त है), और जो उपनाम आप छोड़ते हैं वह 30 दिनों तक आपके लिए आरक्षित रहता है, ताकि कोई और उसका इस्तेमाल आपका रूप धरने के लिए न कर सके। अपनी कम्युनिटी प्रोफ़ाइल बनाकर आप इन नियमों को स्वीकार करते हैं।

निःशुल्क खाते प्रतिदिन 30 संदेश पोस्ट कर सकते हैं (00:00 UTC पर रीसेट); Premium में कोई दैनिक सीमा नहीं है। संदेशों की बाढ़ रोकने के लिए, दोनों स्तरों पर पोस्ट करने की गति सीमित है।

पोस्ट करते समय आप ये नहीं कर सकते:

• किसी को परेशान करना, धमकाना, डराना या नीचा दिखाना, या किसी को उसकी पहचान के कारण निशाना बनाना;
• यौन सामग्री पोस्ट करना, या ऐसी कोई भी सामग्री जिसमें नाबालिग यौन रूप से शामिल हों;
• ऐसी सामग्री पोस्ट करना जो गैरकानूनी, हिंसक या नफ़रत भरी हो, या जो आत्म-हानि को बढ़ावा दे;
• स्पैम करना, विज्ञापन करना, या लोगों से ऐप के बाहर आपसे संपर्क करने को कहना — लिंक, फ़ोन नंबर और ईमेल पते अपने-आप ब्लॉक हो जाते हैं;
• किसी दूसरे व्यक्ति, हमारा, या ऐप के किसी AI टैरो रीडर का रूप धारण करना।

हम संदेशों को प्रतिबंधित शब्दों और संपर्क विवरणों के लिए अपने-आप फ़िल्टर करते हैं, और फ़िल्टर किया गया संदेश पोस्ट नहीं होता। आप किसी भी संदेश की रिपोर्ट कर सकते हैं और किसी भी उपयोगकर्ता को ब्लॉक कर सकते हैं, सीधे उसी संदेश से। रिपोर्ट संदेश और उसे लिखने वाले व्यक्ति, दोनों पर लागू होती है: मॉडरेटर केवल संदेश छिपाने के बजाय लेखक को रूम से प्रतिबंधित भी कर सकते हैं। किसी ऐसी बात के लिए किसी उपयोगकर्ता की रिपोर्ट करने हेतु जो किसी एक संदेश में नहीं है, उसके उपनाम के साथ hamhansamu@proton.me पर लिखें। ब्लॉक किए गए उपयोगकर्ता के संदेश आपसे छिपा दिए जाते हैं। हम रिपोर्ट की समीक्षा करते हैं, और हम कोई भी संदेश छिपा सकते हैं तथा इन नियमों को तोड़ने वाले किसी भी व्यक्ति को बिना सूचना के रूम से निलंबित या स्थायी रूप से प्रतिबंधित कर सकते हैं। रूम से प्रतिबंध आपकी सदस्यता या ऐप के बाकी हिस्से को प्रभावित नहीं करता।

सज़ा धीरे-धीरे बढ़ती है। पहले उल्लंघन पर चेतावनी, दूसरे पर 24 घंटे चैट बंद, तीसरे पर 7 दिन चैट बंद और चौथे पर स्थायी प्रतिबंध; हर सज़ा 90 दिनों तक गिनी जाती है। हमारे स्टाफ़ या ऐप का रूप धरना, धोखाधड़ी या पैसे माँगना, नाबालिगों से जुड़ी यौन सामग्री और धमकी पर पहली बार में ही स्थायी प्रतिबंध लगता है। आप ऐप से किसी सज़ा के ख़िलाफ़ अपील कर सकते हैं। हमारे स्टाफ़ के पास रूम में हमेशा आधिकारिक बैज होता है और वे कभी पैसे या पासवर्ड नहीं माँगते।

आपके संदेश आपके ही रहते हैं। पोस्ट करके आप हमें अनुमति देते हैं कि जब तक वे रखे जाते हैं, हम उन्हें Astraya और Starsign के उपयोगकर्ताओं को दिखाएँ। संदेश पोस्ट होने के 30 दिन बाद अपने-आप मिटा दिए जाते हैं।

यदि आपको कुछ ऐसा दिखे जिससे किसी को तत्काल ख़तरा हो, तो पहले अपने स्थानीय आपातकालीन नंबर पर संपर्क करें, फिर हमें उसकी रिपोर्ट करें।

उपलब्धता, और जब सेवा कमज़ोर पड़ जाए

हम Astraya या उसके किसी भी हिस्से को बदल, निलंबित या बंद कर सकते हैं। भाषा-मॉडल प्रदाता और विज्ञापन नेटवर्क विफल हो सकते हैं या अपनी सीमाओं तक पहुँच सकते हैं, और ऐसा होने पर ऐप एक छोटी, पहले से लिखी हुई रीडिंग दिखाता है — स्पष्ट रूप से उसी रूप में चिह्नित — या आपसे बाद में दोबारा प्रयास करने को कहता है। चिह्नित वैकल्पिक रीडिंग कोई दोष नहीं है, और उसे आपके प्रश्न के लिए लिखी गई रीडिंग के रूप में प्रस्तुत नहीं किया जाता।

आपका एक्सेस समाप्त होना

आप कभी भी Astraya का उपयोग बंद कर सकते हैं, Google Play या App Store में अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं, ऐप में अपना खाता हटा सकते हैं, और गोपनीयता नीति में बताए अनुसार हमसे अपना डेटा मिटाने का अनुरोध कर सकते हैं। यदि आप इन शर्तों का उल्लंघन करते हैं, तो हम एक्सेस निलंबित या समाप्त कर सकते हैं, और ऐसा करने पर हम आपको कारण बताएँगे, जब तक कि कानून हमें ऐसा करने से न रोके।

दायित्व

Astraya जैसा है वैसा प्रदान किया जाता है। कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, हम किसी रीडिंग के आधार पर लिए गए आपके किसी भी निर्णय के लिए उत्तरदायी नहीं हैं, और न ही अप्रत्यक्ष या परिणामी हानि के लिए। जहाँ दायित्व को बाहर नहीं रखा जा सकता, वहाँ यह दावे से पहले के बारह महीनों में आपके द्वारा हमें भुगतान की गई राशि तक सीमित है।

इन शर्तों में कुछ भी आपके देश के अनिवार्य उपभोक्ता कानून के अंतर्गत आपके अधिकारों को सीमित नहीं करता, और यहाँ कुछ भी धोखाधड़ी के लिए, या हमारी लापरवाही से हुई मृत्यु या व्यक्तिगत चोट के लिए दायित्व को बाहर नहीं करता।

लागू कानून

ये शर्तें Vietnam के कानून द्वारा शासित हैं, और विवाद Vietnam के न्यायालयों के अधिकार क्षेत्र में आते हैं — सिवाय तब, जब आपके अपने निवास के देश का अनिवार्य उपभोक्ता कानून आपको इसके बजाय वहाँ दावा करने का अधिकार देता हो।

तृतीय-पक्ष सामग्री

Astraya में कुछ चित्र, प्रतीक और सॉफ़्टवेयर दूसरों के हैं और उनके अपने लाइसेंस के तहत उपयोग किए जाते हैं। उनका श्रेय हमारे तृतीय-पक्ष सूचना पेज पर दिया गया है।

इन शर्तों में बदलाव

यदि ये शर्तें किसी महत्वपूर्ण तरीके से बदलती हैं, तो आपके उपयोग जारी रखने से पहले ऐप आपको नया संस्करण दिखाता है। ऊपर दी गई तिथि हमेशा बताती है कि आप कौन-सा संस्करण पढ़ रहे हैं।

संपर्क

hamhansamu@proton.me

भाषा

ये शर्तें कई भाषाओं में प्रकाशित की गई हैं। यदि किसी अनुवाद और अंग्रेज़ी संस्करण में अंतर हो, तो अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा।