Ketentuan Penggunaan
Berlaku sejak 5 November 2026
Dengan memakai Astraya, Anda menyetujui ketentuan ini. Jika tidak setuju, mohon jangan memakai aplikasi ini.
Astraya diterbitkan oleh Tam Duc Studio, pengembang perorangan di Vietnam. Hubungi kami di hamhansamu@proton.me.
Apa itu Astraya
Astraya menarik kartu tarot dan menyusun bacaan tentangnya menggunakan model bahasa. Ini adalah hiburan dan bahan renungan diri. Ini bukan ramalan masa depan, dan bukan nasihat medis, keuangan, hukum, atau psikologis. Jika ada hal dalam hidup Anda yang butuh tenaga profesional, mohon temui profesional.
Para peramal AI di dalam aplikasi adalah karakter fiksi. Mereka bukan orang sungguhan, tidak memiliki kualifikasi apa pun, dan tidak punya rekam jejak membaca untuk siapa pun. Jawaban mereka dihasilkan oleh perangkat lunak, dan aplikasi menyampaikan hal itu sebelum pesan pertama Anda.
Jika Anda menulis sesuatu yang menunjukkan Anda mungkin dalam bahaya, aplikasi menampilkan informasi bantuan krisis, bukan bacaan. Itu langkah keselamatan, bukan layanan — mohon hubungi saluran bantuan yang tercantum atau nomor darurat di wilayah Anda.
Siapa yang boleh memakai
Anda harus berusia 16 tahun atau lebih.
Akun Anda
Sebagian besar Astraya dapat dipakai tanpa akun. Masuk dengan Google (atau dengan Apple, di iPhone) wajib untuk berlangganan, karena langganan menempel pada akun Anda, bukan pada satu ponsel — itulah yang membuat Premium Anda ikut pindah ke ponsel baru, secara otomatis, saat Anda masuk lagi.
Jaga keamanan akun Google atau Apple Anda. Segala tindakan melalui sesi yang sudah masuk dianggap dilakukan oleh Anda.
Pemakaian gratis, dan tambahan dari Premium
| Gratis | Premium | |
|---|---|---|
| Bacaan satu kartu | 3 per hari — 2 langsung, 1 lagi setelah menonton iklan berhadiah | 10 per hari |
| Bacaan tiga kartu, termasuk sebaran bertema (cinta, karier, memilih di antara dua pilihan) | 5 per hari — 2 langsung, 3 lagi setelah menonton iklan berhadiah | 10 per hari |
| Bacaan Celtic Cross (10 kartu) | 1 kali coba gratis, sekali untuk selamanya, lalu 1 per minggu setelah menonton iklan berhadiah | 3 per hari |
| Pertanyaan ya atau tidak | 3 kali coba gratis, sekali untuk selamanya, lalu 1 per hari setelah menonton iklan berhadiah | 10 per hari |
| Kartu harian | 1 per hari, dengan kuota tersendiri yang tidak memotong bacaan Anda | 1 per hari |
| Pesan ke peramal AI | 30 untuk mencoba, sekali untuk selamanya — bukan per hari; setelah itu, 3 per hari setelah menonton iklan berhadiah | terisi ulang seiring waktu |
| Pertanyaan lanjutan tentang sebuah bacaan | termasuk — masing-masing memakai satu pesan | termasuk |
| Iklan | ditampilkan | tidak ada |
Kesempatan coba gratis hanya sekali dan tidak disetel ulang. Setelah kesempatan coba Celtic Cross Anda terpakai, Anda dapat membuka satu bacaan Celtic Cross per minggu dengan menonton iklan berhadiah; selebihnya, sebaran itu memerlukan Premium. Setelah 30 pesan percobaan Anda terpakai, menonton satu iklan berhadiah per hari memberi Anda 3 pesan lagi untuk hari itu.
Setiap percakapan dengan peramal AI terikat pada satu kartu dan ditutup setelah 8 pertanyaan tentang kartu itu — di kedua tingkat. Setiap pertanyaan, termasuk pertanyaan lanjutan tentang sebuah bacaan, memakai satu pesan dari kuota di atas; tidak ada kuota terpisah untuknya. Saat sebuah kartu ditutup, peramal menyampaikannya dalam perannya dan jawaban itu tidak dikenai biaya.
Kuota disetel ulang menurut jam tetap UTC, bukan waktu lokal Anda: kuota harian pada 00.00 UTC, dan kuota pesan pada 00.00, 06.00, 12.00, dan 18.00 UTC. Apa yang diberikan setiap tingkat selalu ditampilkan di aplikasi sebelum Anda membayar apa pun, dan jika kami mengubahnya aplikasi akan menampilkan ketentuan yang baru.
Batas ditegakkan di server kami. Berupaya melewatinya, mengotomatiskan permintaan, atau menjual kembali akses adalah pelanggaran ketentuan ini, dan kami dapat menghentikan akses Anda.
Langganan Premium
Premium dijual sebagai langganan mingguan, bulanan, atau tahunan melalui Google Play (Android) atau App Store (iPhone).
- Harga yang Anda bayar adalah harga yang ditampilkan Google Play atau App Store saat pembayaran, dalam mata uang Anda dan sudah termasuk pajak setempat. Kami tidak mencantumkan harga di sini karena harga berbeda antarnegara dan mengikuti promosi yang sedang berjalan.
- Langganan diperbarui otomatis pada akhir setiap periode, dengan harga yang berlaku saat itu, kecuali Anda membatalkannya paling lambat 24 jam sebelum periode berjalan berakhir.
- Pembatalan dilakukan di toko, bukan di aplikasi: di Android, Play Store → profil Anda → Pembayaran dan langganan → Langganan; di iPhone, Pengaturan → nama Anda → Langganan. Pembatalan menghentikan pembaruan berikutnya; Premium tetap berlaku sampai akhir periode yang sudah dibayar.
- Pengembalian dana ditangani toko menurut kebijakan Google atau Apple. Kami tidak dapat menarik pembayaran atau mengembalikan dana sendiri, karena kami tidak pernah menerima data pembayaran Anda. Jika hukum di negara Anda memberi hak pembatalan, hak itu berlaku selain kebijakan toko.
- Premium terikat pada akun yang dipakai membeli. Masuk dengan akun itu di perangkat lain dan langganan dikenali otomatis. Di iPhone, Pulihkan pembelian di layar Premium juga mengembalikan langganan yang dibeli dengan Apple ID yang sama.
- Jika pembayaran tertunda atau gagal, aplikasi menyampaikannya dan tidak ada manfaat yang diberikan sampai toko mengonfirmasi pembelian. Anda tidak ditagih dua kali karena mencoba lagi.
Periklanan
Tingkat gratis menampilkan iklan Google AdMob, termasuk iklan video yang Anda pilih sendiri untuk ditonton demi satu bacaan tambahan atau pesan tambahan ke peramal AI. Menontonnya membuka bacaan yang dijanjikan. Jika hadiah belum dapat diverifikasi seketika, kami tidak mengambil bacaan itu dari Anda — Anda dapat mencoba lagi dengan hadiah yang sama. Pilihan persetujuan iklan adalah milik Anda dan dapat diubah kapan saja di Setelan → Opsi privasi iklan.
Konten Anda
Pertanyaan dan catatan yang Anda tulis tetap milik Anda. Anda hanya memberi kami hal yang diperlukan untuk menjalankan layanan: mengirim pertanyaan Anda dan kartu yang tertarik ke penyedia model bahasa agar bacaan dapat disusun, serta menyimpan bacaan itu agar aplikasi dapat menampilkannya kembali. Apa yang disimpan, dan berapa lama, dijelaskan pada Kebijakan Privasi.
Riwayat bacaan Anda disimpan di perangkat Anda, dibatasi 20 bacaan terbaru. Kami tidak mencadangkannya. Kehilangan atau menghapus perangkat berarti kehilangan riwayat itu, dan masuk ke akun tidak mengubahnya.
Jangan memakai Astraya untuk mengirim konten yang melanggar hukum, yang melecehkan atau mengancam orang lain, atau yang tidak Anda berhak kirim.
Ruang komunitas
Astraya punya ruang komunitas tempat Anda bisa mengobrol dengan orang lain — bukan dengan AI. Ruang-ruang ini dipakai bersama dengan pengguna aplikasi kami yang lain, Starsign; logo kecil di samping setiap pesan menunjukkan aplikasi yang dipakai penulisnya. Pesan di ruang ditulis oleh orang sungguhan, tidak kami periksa sebelum muncul, dan tidak mewakili pandangan kami.
Untuk mengirim pesan, Anda harus masuk dengan Google (atau dengan Apple, di iPhone) dan memilih nama panggilan serta avatar. Siapa pun yang memakai salah satu dari kedua aplikasi, sudah masuk atau belum, bisa membaca apa yang Anda kirim, beserta nama panggilan dan avatar Anda. Jangan cantumkan nama asli, nomor telepon, alamat, atau data pribadi lain di nama panggilan maupun pesan Anda. Anda bisa mengganti nama panggilan sekali setiap 7 hari (penggantian pertama bebas), dan nama yang Anda lepas tetap disimpan untuk Anda selama 30 hari agar tidak ada yang memakainya untuk menyamar sebagai Anda. Dengan membuat profil komunitas, Anda menerima aturan ini.
Akun gratis bisa mengirim 30 pesan per hari (diatur ulang pukul 00:00 UTC); Premium tidak punya batas harian. Kedua tingkat dibatasi kecepatan mengirimnya, untuk mencegah banjir pesan.
Saat mengirim pesan, Anda tidak boleh:
- melecehkan, mengancam, merundung, atau merendahkan siapa pun, atau menyasar seseorang karena jati dirinya;
- mengirim konten seksual, atau konten apa pun yang melibatkan anak di bawah umur secara seksual;
- mengirim konten yang melanggar hukum, kekerasan, kebencian, atau yang mendorong tindakan menyakiti diri sendiri;
- spam, beriklan, atau meminta orang menghubungimu di luar aplikasi — tautan, nomor telepon, dan alamat email diblokir otomatis;
- menyamar sebagai orang lain, sebagai kami, atau sebagai pembaca AI di aplikasi.
Kami menyaring pesan secara otomatis untuk kata terlarang dan informasi kontak, dan pesan yang tersaring tidak dikirim. Anda bisa melaporkan pesan apa pun dan memblokir pengguna mana pun langsung dari pesannya. Laporan mencakup pesan sekaligus orang yang menulisnya: moderator bisa melarang penulisnya dari ruang komunitas, bukan hanya menyembunyikan pesannya. Untuk melaporkan pengguna atas sesuatu yang tidak ada dalam satu pesan, kirim email ke hamhansamu@proton.me dengan menyebutkan nama panggilannya. Pesan dari pengguna yang diblokir disembunyikan darimu. Kami meninjau laporan, dan kami bisa menyembunyikan pesan apa pun serta menangguhkan atau melarang permanen siapa pun yang melanggar aturan ini dari ruang komunitas, tanpa pemberitahuan. Larangan dari ruang tidak memengaruhi langganan Anda maupun bagian lain aplikasi.
Sanksi meningkat bertahap. Pelanggaran pertama mendapat peringatan, kedua dibisukan 24 jam, ketiga dibisukan 7 hari, dan keempat diblokir permanen; setiap sanksi berlaku selama 90 hari. Menyamar sebagai staf atau aplikasi kami, penipuan atau meminta uang, konten seksual yang melibatkan anak di bawah umur, dan ancaman langsung diblokir permanen sejak pertama kali. Kamu dapat mengajukan banding atas sanksi dari dalam aplikasi. Staf kami selalu memiliki lencana Resmi di ruang komunitas dan tidak pernah meminta uang atau kata sandi.
Pesanmu tetap milikmu. Dengan mengirim pesan, Anda mengizinkan kami menampilkannya kepada pengguna Astraya dan Starsign selama pesan itu disimpan. Pesan dihapus otomatis 30 hari setelah dikirim.
Jika Anda melihat sesuatu yang membuat seseorang dalam bahaya langsung, hubungi nomor darurat setempat lebih dulu, lalu laporkan kepada kami.
Ketersediaan, dan saat layanan menurun
Kami dapat mengubah, menghentikan sementara, atau menghentikan Astraya maupun bagiannya. Penyedia model bahasa dan jaringan iklan dapat gagal atau mencapai batasnya; saat itu terjadi, aplikasi beralih ke bacaan singkat yang sudah ditulis sebelumnya — ditandai dengan jelas — atau meminta Anda mencoba lagi nanti. Bacaan cadangan yang ditandai bukanlah kerusakan, dan tidak disajikan sebagai bacaan yang disusun untuk pertanyaan Anda.
Berakhirnya akses
Anda dapat berhenti memakai Astraya kapan saja, membatalkan langganan di Google Play atau App Store, menghapus akun di aplikasi, dan meminta kami menghapus data Anda seperti dijelaskan pada Kebijakan Privasi. Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses jika Anda melanggar ketentuan ini, dan bila itu terjadi kami akan menyampaikan alasannya kecuali hukum melarang.
Tanggung jawab
Astraya disediakan sebagaimana adanya. Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas keputusan apa pun yang Anda ambil berdasarkan sebuah bacaan, maupun atas kerugian tidak langsung atau turunan. Bila tanggung jawab tidak dapat dikecualikan, tanggung jawab itu dibatasi sebesar jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam dua belas bulan sebelum klaim.
Tidak ada bagian dari ketentuan ini yang membatasi hak Anda menurut hukum perlindungan konsumen yang bersifat wajib di negara Anda, dan tidak ada yang mengecualikan tanggung jawab atas kecurangan, atau atas kematian dan cedera pribadi akibat kelalaian kami.
Hukum yang berlaku
Ketentuan ini diatur oleh hukum Vietnam, dan sengketa menjadi kewenangan pengadilan di Vietnam — kecuali bila hukum perlindungan konsumen yang bersifat wajib di negara tempat Anda tinggal memberi Anda hak mengajukan klaim di sana.
Konten pihak ketiga
Sebagian gambar, simbol, dan perangkat lunak di Astraya berasal dari pihak lain dan digunakan sesuai lisensinya masing-masing. Semuanya dicantumkan di halaman pemberitahuan pihak ketiga.
Perubahan ketentuan ini
Jika ketentuan ini berubah secara berarti, aplikasi akan menampilkan versi baru sebelum Anda melanjutkan pemakaian. Tanggal di bagian atas selalu menunjukkan versi yang Anda baca.
Kontak
hamhansamu@proton.me
Bahasa
Ketentuan ini diterbitkan dalam beberapa bahasa. Bila terjadi perbedaan antara terjemahan dan versi bahasa Inggris, versi bahasa Inggris yang berlaku.